개인정보처리방침

팔자연구소(이하 "회사")는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 사주 분석 서비스 제공: 사주팔자 분석, MBTI 교차 분석, 반려동물 사주 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공, AI 기반 분석 결과 생성
3. 유료 서비스 및 결제 처리: 유료 콘텐츠 제공, 결제 및 환불 처리, 요금 정산, 전자영수증 발행
4. 마케팅 및 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공(별도 동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집 항목	수집 방법
필수	이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호(암호화 저장)	회원가입
필수 (분석용)	생년월일시, 성별, 태어난 지역(선택)	분석 요청 시
선택	MBTI 유형	분석 요청 시
선택 (반려동물)	반려동물 이름, 종류(개/고양이), 품종, 출생정보, 성별	멍냥사주 분석 요청 시
결제 정보	카드번호(마스킹 저장: 앞 6자리, 뒤 4자리), 결제일시, 결제금액, 주문번호	유료 결제 시
소셜 로그인	카카오 계정 고유 ID, 프로필 이미지(선택), 닉네임	카카오 소셜 로그인 시
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 쿠키	서비스 이용 시 자동

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
토스페이먼츠 (주식회사 비바리퍼블리카)	결제 처리 및 환불	결제 정보(카드번호 마스킹), 주문번호, 결제금액	전자상거래법에 따라 5년
카카오 (주식회사 카카오)	소셜 로그인 인증	카카오 계정 고유 ID	회원 탈퇴 시까지

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	국외 이전 여부
Anthropic (Claude API)	AI 기반 사주 분석 데이터 처리	미국 (전송 시 암호화, 분석 완료 후 즉시 삭제)

위탁 처리 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 있습니다.

국외 이전의 경우, 전송 데이터는 TLS 1.3 이상으로 암호화되어 전송되며, API 호출 시 필요한 최소한의 정보만 전달됩니다. 분석 완료 후 Anthropic 서버에 데이터가 보관되지 않습니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 부정이용 방지를 위해 이메일(해시 처리)은 탈퇴일로부터 30일간 보관 후 파기합니다.

2. 법령에 따른 보존

보존 항목	보존 기간	근거 법령
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 기록(로그인 등)	3개월 이상	통신비밀보호법

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 불필요한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전 삭제합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

위 권리 행사는 다음 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

• 마이페이지: 로그인 후 마이페이지에서 직접 개인정보 열람, 수정, 탈퇴 가능
• 이메일: 개인정보 보호책임자 이메일로 요청
• 고객센터: 1:1 문의를 통한 요청

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화: 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 단방향 암호화 저장
• 데이터 전송 암호화: 모든 데이터 전송 시 TLS 1.3 적용
• 접근 권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화
• 개인정보 접근 기록 보관: 개인정보 처리 시스템 접근 기록을 6개월 이상 보관·관리
• 결제 정보 보호: 카드번호는 마스킹 처리되어 저장되며, 실제 결제 정보는 PG사(토스페이먼츠)에서 안전하게 관리

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

1. 쿠키 사용 목적

• 로그인 상태 유지
• 이용자의 서비스 이용 패턴 분석 및 서비스 개선
• 분석 결과 임시 저장 (세션 쿠키)

2. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 차단, 삭제를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 차단할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
• 성명: 안승관
• 직책: 대표
• 연락처: info@paljalab.com
• 이메일: info@paljalab.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 25일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지하며, 중요한 사항이 변경되는 경우 시행일 30일 전부터 고지합니다.